「AI」と聞くと、ChatGPTのような生成AIや、人間のように動くロボットを思い浮かべる方も多いかもしれません。
しかし実際には、AIはもっと身近な場所で使われています。
スマートフォンの顔認証、おすすめ動画、ネット通販の商品表示、カーナビのルート案内など、私たちは気づかないうちにAIを利用しています。
この記事では、生活の中で使われているAIの例と、AIがどのように私たちを支えているのかを、初心者向けにわかりやすく紹介します。
AIはすでに生活の一部になっている
例えば、次のような行動にもAIが関係しています。
AIを使っているという意識がなくても、 すでに私たちの生活を支える技術の一つ になっているのです。
身近な場所で使われているAI
顔認証や音声入力、写真の自動補正などにAIが使われています。
視聴履歴などをもとに、興味を持ちそうな作品を提案します。
閲覧履歴や購入履歴から、利用者に合いそうな商品を表示します。
道路状況を分析し、到着時間や渋滞、移動ルートを予測します。
文章や送信元の傾向から、迷惑メールの可能性を判断します。
普段と異なる利用を検知し、不正利用の可能性を見つけます。
検査画像などを分析し、医師の診断や判断を支援します。 AIだけで決定するのではなく、最終的な判断は医師が行います。
このようにAIは、目立つ存在としてではなく、 サービスの裏側で生活を支える技術 として使われています。
このように、AIは目立つ存在としてではなく、サービスの裏側で私たちを支えています。ただし、使われ方は違っていても、その役割にはいくつかの共通点があります。
AIはどのように便利さを生み出しているのか
身近な場所で使われているAIには、主に 「予測する」「分類する」「提案する」 という3つの働きがあります。
過去のデータから傾向を見つけ、次に起こりそうなことを予測します。
- 道路の渋滞予測
- 商品の需要予測
- 動画や音楽のおすすめ
大量の情報から特徴を見つけ、種類や目的ごとに振り分けます。
- 迷惑メールの判定
- 写真に写る物の認識
- 不正利用の検知
利用者の行動や好みを分析し、合いそうな候補を提示します。
- ネット通販の商品表示
- 目的地までのルート
- 好みに合った作品
AIは人間のようにすべてを理解しているのではなく、 多くのデータから傾向を見つけ、 可能性の高い答えを選んでいます。
AIは私たちの選択にも影響している
AIは、単に作業を自動化しているだけではありません。
おすすめされた動画を見る、表示された商品を買う、案内されたルートを通るなど、AIが提示した候補は私たちの行動にも影響します。
おすすめ機能は便利ですが、表示されなかった情報には気づきにくくなります。
そのため、AIが選んだものだけを受け取るのではなく、自分から別の情報を探すことも大切です。
AIは選択肢を提案してくれますが、最終的に何を選ぶのかを決めるのは人間です。
AIに任せやすいことと、人間が確認すべきこと
AIは大量の情報を処理したり、候補を出したりする作業を得意としています。 ただし、重要な判断まで任せるのではなく、 AIと人間の役割を分けることが大切です。
AIに任せやすいこと
大量のデータを扱う作業や、候補を提示する作業に向いています。
- 大量の情報を整理する
- おすすめの候補を出す
- 文章や画像の作成を補助する
- 迷惑メールなどを分類する
- 渋滞や商品の需要を予測する
人間が確認すべきこと
間違えたときの影響が大きい場面では、人間による確認が必要です。
- 医療や健康に関する判断
- お金や資産に関する判断
- 契約や法律に関わる内容
- 採用など人を評価する判断
- 正確さが必要な情報の確認
AIは「答えを決める存在」ではなく、 人間が判断するための「補助役」として使うのが基本です。 AIが出した結果をそのまま信じず、最後は人間が確認しましょう。
これからAIはさらに身近になる
今後AIは、目立つ特別な道具としてではなく、 生活の中に自然に組み込まれる技術 になっていくかもしれません。
家電や自動車、買い物などにAIが組み込まれ、 「AIを使っている」と意識しない場面が増えるかもしれません。
学習や健康管理、仕事の進め方などを、 一人ひとりに合わせて提案する場面が増えるかもしれません。
作業をAIが補助することで、人間には 「何を選び、どこまで任せるか」を判断する力が求められます。
AIが身近になるほど、AIの提案をそのまま受け入れるのではなく、 使い方を決める人間の判断も重要になります。
この記事のまとめ
スマホや動画、買い物、カーナビなど、 気づかない場所でも使われています。
多くのデータから傾向を見つけ、 私たちの生活を便利にします。
AIの答えをうのみにせず、 必要に応じて人が確認します。
AIを知ることは、便利に使うためだけでなく、 AIに振り回されず、自分で選ぶための知識 にもなります。